Datenschutzerklärung

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) · Stand: Oktober 2026

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten beim Besuch dieser Website, im Kundenbereich und in der Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden verarbeitet werden und welche Rechte du hast.

Verantwortlicher

Welche Daten wir verarbeiten

Diese Website ist bewusst datensparsam aufgebaut. Sie setzt kein Tracking und keine Analyse-Dienste ein. Diese Website (aideaid.ai) setzt selbst keine Cookies; eine Ausnahme ist das eingebundene Terminbuchungs-Tool Cal.com (siehe Abschnitt „Terminbuchung über Cal.com“). Der Kundenbereich unter login.aideaid.ai setzt nach der Anmeldung ein technisch notwendiges Anmelde-Cookie (siehe Abschnitt „Kundenbereich“).

• Server-Logdateien: Beim Aufruf der Seite werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp). Sie dienen dem sicheren Betrieb und werden nach kurzer Zeit gelöscht.
• Kontaktaufnahme: Wenn du uns per E-Mail schreibst (z. B. über die Buchungs-Buttons auf dieser Seite), verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben, um deine Anfrage zu beantworten.

Hosting

Diese Website wird auf einem Server innerhalb der Europäischen Union betrieben. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Terminbuchung über Cal.com

Für die Online-Terminvereinbarung auf der Startseite binden wir den Buchungsdienst Cal.com ein. Sobald die Seite mit dem Buchungskalender geladen wird, baut dein Browser eine Verbindung zu den Servern von Cal.com auf. Dabei werden technisch notwendige Daten – insbesondere deine IP-Adresse und Angaben zu deinem Browser – an Cal.com übermittelt, damit der Kalender angezeigt werden kann. Cal.com kann hierfür technisch notwendige Cookies setzen.

Wenn du einen Termin buchst, verarbeitet Cal.com die von dir eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewählte Zeit und Anmerkungen), um den Termin zu vereinbaren, und stellt sie uns bereit.

Anbieter: Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Vertreter in der EU: Peer Richelsen, legal+eu@cal.com. Datenschutzerklärung: cal.com/privacy.

Übermittlung in die USA: Cal.com ist ein US-Anbieter; dabei werden Daten in die USA übermittelt – ein Land ohne generell gleichwertiges Datenschutzniveau. Cal.com sagt geeignete Schutzmaßnahmen zu; Einzelheiten dazu findest du in der Datenschutzerklärung von Cal.com.

Rechtsgrundlage: Das Laden des Kalenders erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Verarbeitung deiner Buchungsdaten dient der Anbahnung bzw. Durchführung des Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht, um deine Anfrage zu beantworten. Das Formular schickt die Angaben an unseren Server bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland; von dort gehen sie als E-Mail über unser Postfach bei Apple (iCloud, Apple Distribution International Ltd., Irland) an uns. Apple kann Daten auch außerhalb der EU verarbeiten und stützt sich dafür auf Standardvertragsklauseln.

Auf dem Server wird die Nachricht nicht gespeichert. Das Server-Protokoll hält nur fest, dass eine Anfrage eingegangen ist (mit IP-Adresse), und wird nach 14 Tagen gelöscht. Die E-Mail bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung deiner Anfrage und eine allfällige Zusammenarbeit nötig ist. Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten und Missbrauch abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kundinnen und Kunden

Wenn du mit AIDEAID zusammenarbeitest, verarbeiten wir die Daten, die für Angebot, Vertrag, Leistung, Rechnung und Kundenbereich nötig sind: Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vertrags- und Rechnungsdaten sowie die Unterlagen, die du uns für die Arbeit überlässt. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und, soweit es um Buchhaltung und Steuern geht, unsere gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Wie der Kundenbereich funktioniert, steht im Abschnitt „Kundenbereich (login.aideaid.ai)“.

Diese Daten liegen auf verschlüsselten Geräten und auf unserem eigenen Server in der EU. Empfänger sind nur die Dienstleister, die wir für E-Mail, Hosting und Fernwartung einsetzen; welche das sind und auf welcher Grundlage sie Daten erhalten, nennen wir dir auf Anfrage oder in deinem Vertrag. Für die Arbeit an deinen Unterlagen setzen wir KI-Werkzeuge ein – welche Anbieter dabei personenbezogene Daten erhalten, regeln wir mit dir im Vertrag oder in der Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Verarbeiten wir in deinem Auftrag Daten deiner eigenen Kundinnen, Kunden oder Mitarbeitenden, tun wir das als Auftragsverarbeiter nach deinen Weisungen auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (Art. 28 DSGVO).

Rechnungen und Vertragsunterlagen bewahren wir sieben Jahre auf (§ 132 BAO, § 212 UGB). Alles andere löschen wir, sobald der Zweck erfüllt oder der Vertrag beendet ist, spätestens mit Ablauf der gesetzlichen Fristen.

Kundenbereich (login.aideaid.ai)

Als Kundin oder Kunde von AIDEAID bekommst du einen Zugang zu unserem Kundenbereich unter login.aideaid.ai. Dort siehst du, welche Bausteine und Module bei dir eingerichtet sind, deinen Zeitplan und deine Wünsche, und du kannst neue Wünsche schicken. Den Zugang legen wir für dich an; selbst registrieren kann man sich nicht.

• Zugang: dein Name oder Kurzname, deine E-Mail-Adresse und die Art deines Pakets; hast du eine eigene Instanz, auch deren Adresse.
• Anmeldung ohne Passwort: Du gibst deine E-Mail-Adresse ein und bekommst einen Anmelde-Link, der 15 Minuten gilt und nur einmal funktioniert. Den Link und deine Sitzung speichern wir nur als Prüfsumme, zusammen mit Zeitpunkt und Ablauf, und löschen sie nach Ablauf.
• Inhalte: der Stand deiner Bausteine und Module, Abschnitte und Meilensteine deines Zeitplans, Einträge im Tagebuch sowie deine Wünsche (ausgewählte Module oder eigener Text) mit Bearbeitungsstand. Beträge und Rechnungen liegen nicht im Kundenbereich.
• Protokoll: Beim Aufruf verarbeitet der Server deine IP-Adresse und die aufgerufene Adresse. Das dient dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche; das Protokoll wird nach 14 Tagen gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch zählt der Server Anmeldeversuche je IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher.

Cookie: Nach der Anmeldung setzt der Kundenbereich ein Anmelde-Cookie, damit du angemeldet bleibst. Es ist technisch notwendig, gilt 30 Tage oder bis du dich abmeldest und dient keinem anderen Zweck. Tracking- oder Analyse-Cookies gibt es nicht. Dein Browser merkt sich außerdem Anzeige-Einstellungen wie Sprache und Hell/Dunkel; sie bleiben auf deinem Gerät und werden nicht an uns geschickt.

Wünsche: Schickst du einen Wunsch in eigenen Worten, bekommen wir eine kurze Benachrichtigung per E-Mail mit deinem Namen; den Text selbst lesen wir im Kundenbereich. Bitte schreib in deine Wünsche keine Inhalte aus deiner Firma und keine Daten anderer Personen – beschreib den Ablauf ohne Namen, Zahlen und Kundendaten.

Terminbuchung: Aus dem Kundenbereich kannst du einen Arbeitstermin bei Cal.com buchen. Erst wenn du auf den Buchungsknopf tippst, öffnet sich Cal.com in einem neuen Fenster; dabei geben wir deinen Vornamen und die Titel der ausgewählten Module mit. Was dann gilt, steht im Abschnitt „Terminbuchung über Cal.com“.

Empfänger: Der Kundenbereich läuft auf unserem Server bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland; mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Anmelde-Links und Benachrichtigungen verschicken wir über unser E-Mail-Postfach bei Apple (iCloud, Apple Distribution International Ltd., Irland). Apple kann Daten auch außerhalb der EU verarbeiten und stützt sich dafür auf Standardvertragsklauseln. Andere Kundinnen und Kunden sehen deine Daten nicht.

Rechtsgrundlage: Der Kundenbereich gehört zur Erfüllung des Vertrags mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Protokoll und Missbrauchsschutz beruhen auf unserem berechtigten Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Anmelde-Cookie ist für den von dir gewünschten Dienst unbedingt erforderlich und braucht deshalb keine Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).

Speicherdauer: Zugang, Zeitplan, Tagebuch und Wünsche speichern wir, solange wir zusammenarbeiten, und löschen sie spätestens drei Monate nach Vertragsende. Einzelne Wünsche kannst du jederzeit selbst entfernen. Sicherungen des Servers löschen wir nach 30 Tagen.

Deine Rechte – etwa auf Auskunft oder Löschung – kannst du jederzeit wie im Abschnitt „Deine Rechte“ beschrieben geltend machen.

Rechtsgrundlage

Soweit oben nicht anders genannt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen – für Rechnungen und Vertragsunterlagen sind das sieben Jahre.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wende dich dazu einfach an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Außerdem hast du das Recht, dich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, dsb.gv.at.